1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.6wines.nl ("de Website"), beheerd door 6wines ("wij," "ons," of "onze"), gevestigd te Emmerikstraat 43 met KvK-nummer 83076743 en BTW-nummer NL862716779B01.

1.2. Door het plaatsen van een bestelling via onze Website gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Leeftijdsverificatie

2.1. Vanwege de alcoholwetgeving verkopen en leveren wij alcoholhoudende dranken uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder.

2.2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u dat u 18 jaar of ouder bent.

2.3. Wij behouden ons het recht voor om bij aflevering om een geldig legitimatiebewijs te vragen. Indien geen geldig legitimatiebewijs kan worden getoond of de ontvanger jonger is dan 18 jaar, wordt de bestelling niet afgeleverd en worden retourkosten in rekening gebracht.

3. Prijzen en betaling

3.1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.

3.2. Wij accepteren betaling via [betaalmethoden, bijv. iDEAL, creditcard, Bancontact].

3.3. Uw bestelling wordt verwerkt zodra de volledige betaling is ontvangen.

3.4. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele prijsfouten te corrigeren.

4. Levering

4.1. Wij leveren uitsluitend aan adressen in Nederland en België.

4.2. Levertijden:

• Nederland: 1-2 werkdagen
• België: 2-3 werkdagen

4.3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op u bij aflevering.

5. Bestellingen en voorraad

5.1. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

5.2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van:

• Niet voorradige artikelen
• Betalingsproblemen
• Vermoeden van fraude
• Problemen met leeftijdsverificatie
• Kennelijke prijsfouten

6. Retourneren en terugbetalingen

6.1. Conform de Nederlandse wet (Artikel 6:230o BW) heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te annuleren zonder opgaaf van reden.

6.2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Geopende flessen
• Beschadigde etiketten of zegels
• Maatwerk of gepersonaliseerde producten

6.3. Retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is.

6.4. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten verwerkt.

7. Productkwaliteit

7.1. Wij garanderen de kwaliteit van onze wijnen op het moment van levering.

7.2. Kurk of andere kwaliteitsproblemen dienen binnen 48 uur na levering te worden gemeld.

7.3. Bij kwaliteitsproblemen moet de wijn met minimaal 75% van de inhoud worden geretourneerd voor onderzoek.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1. Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid en de geldende wetgeving voor gegevensbescherming.

8.2. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

9. Klantenservice

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Klachtenprocedure

10.1. Klachten dienen binnen redelijke tijd na ontdekking te worden ingediend en moeten voorzien zijn van een duidelijke omschrijving.

10.2. Wij reageren binnen 14 dagen op klachten.

10.3. Als we uw klacht niet kunnen oplossen, kunt u gebruik maken van het EU Online Dispute Resolution platform: http://ec.europa.eu/odr

11. Aansprakelijkheid

11.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw bestelling.

11.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Schade door onjuiste opslag na levering
• Schade door consumptie
• Situaties van overmacht

12. Intellectueel eigendom

12.1. Alle content op onze Website is beschermd door intellectuele eigendomsrechten van ons of onze licentiegevers.

13. Toepasselijk recht

13.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

14. Wijzigingen in de voorwaarden

14.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

14.2. Wijzigingen zijn direct van kracht na plaatsing op de Website.